Finsktalande B2B Support Agent till Samsung đŸ‡«đŸ‡ź

Scroll to content

 I rollen som B2B Support Agent vÀlkomnas du till Samsungs nordiska team dÀr alla jobbar mot samma mÄl - att leverera en kundupplevelse i vÀrldsklass! HÀr jobbar du primÀrt mot de finska kunderna i en arbetsroll dÀr ingen dag Àr den andra lik! Detta Àr initialt ett konsultuppdrag via The Wofi som strÀcker sig till augusti 2022 med möjlighet till förlÀngning. För att vara kvalificerad till rollen talar och skriver du obehindrat pÄ finska och svenska.

PrimÀra arbetsuppgifter
-Ta emot och hantera inkommande Àrenden frÄn företagskunder via mail och telefon. 
-Utföra teknisk felsökning av vÀrmepumpar, datorskÀrmar, TV, LFD och mjukvara för företagstelefoner samt boka servicebestÀllningar och följa upp dessa.
-Ringa utgÄende samtal dÀr du följer upp kundupplevelsen.
-ÖversĂ€tta texter för exempelvis manualer och informationsutskick till finska.

Vem Àr du?
-Du talar och skriver obehindrat pÄ finska och svenska. Goda kunskaper i engelska. Fler nordiska sprÄk Àr ett plus.
-Har en god vana av att anvÀnda dator och telefon som arbetsverktyg.
-Besitter tidigare erfarenhet av att jobba i olika system och har en goda vana av att jobba i Officepaketet.
-Erfarenhet frÄn teknisk support via telefon för liknande produkter Àr starkt meriterande. Erfarenhet av att hantera B2B-kunder Àr Àven meriterande.
- Erfarenhet av att felsöka TV, datorskÀrmar och monitors Àr meriterande.

Praktisk information
Start: OmgÄende
Omfattning: Heltid. Konsultuppdrag som strÀcker sig till augusti 2022 med möjlighet till förlÀngning 
Placering: Kista

I den hÀr rekryteringsprocessen samarbetar Samsung med The Wofi. FrÄgor gÀllande tjÀnsten Àr varmt vÀlkomna till ansvarig rekryterare Tom pÄ telefonnummer 076 213 5006 eller via mejl tom@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hÄlls löpande sÄ visa ditt intresse för tjÀnsten redan idag. 

 

Ytterligare information

  • Distansarbete

    TillfÀlligt distansarbete

KÀnner du nÄgra som skulle passa Ànnu bÀttre? BerÀtta det för dem.

Stockholm

Kungsgatan 60
111 22 Stockholm VĂ€gbeskrivning info@ivytalents.se 840889030 Se sida

Teamtailor

Rekryteringsverktyg frÄn Teamtailor