facebook tracking
Kundservicemedarbetare med fokus b2b i en internationell miljö, start omgående!

Kundservicemedarbetare med fokus b2b i en internationell miljö, start omgående!

Vill du arbeta på ett internationellt etablerat företag som erbjuder konkurrensstarka förmåner samt interna utvecklingsmöjligheter så bör du fortsätta läsa! 

Det här är en möjlighet för dig som brinner för service och har ett engagemang för ditt arbete samt vill vara med och påverka avdelningens framgång. Du välkomnas till en hjälpsam och familjär arbetsmiljö i ett globalt företag som nu ska bygga upp sin nordiska kundservice i Stockholm.

Företaget är globalt och har kontor i samtliga världsdelar. Affärsidén är uppbyggd på nätverkande och de årliga konferenserna som anordnas frontas av världskända profiler. Vi finns i 47 länder och har några av världens mest välkända varumärken som våra samarbetspartners med totalt 130 000 anslutna företag. Vi bidrar även till välgörenhet och har löpande samarbete med två stora välgörenhetsorganisationer.

Nu ska en nordisk kundsupportavdelning byggas i Stockholm med ett coachande och närvarande ledarskap av en rutinerad kundservicechef som rekryterats till ändamålet. Detta för att fokusera på service i världsklass och att kunna ge support framför allt med b2b fokus. Teamet kommer bestå av kollegor från de nordiska länderna samt Baltikum. Målbilden är en avdelning på 10 personer. 

Om rollen:
- Hantera inkommande samtal och mejl samt ge support framför allt business to business.
- Översättningar från engelska till svenska
- Administrativa arbetsuppgifter samt uppdateringar i våra system.
- Generella kontorssysslor och även vid behov hjälpa till att välkomna besökare i receptionen. - Delta på våra Officiella event och agera värd samt support på plats.

Eftersöka kvalifikationer:
- Flytande kunskaper i svenska språket.
- Bonus om du behärskar något av följande språk: danska, norska, finska, estniska, lettiska eller litauiska.
- Arbetslivserfarenhet från en serviceinriktad roll, telefonvana är ett plus men ej krav
- Du brinner för god service samt är vänlig och glad när du bemöter kunder - Ansvarsfull personlighet och du tar ett fullt ägandeansvar över dina ärenden
- En social och hjälpsam attityd mot dina kollegor och en vilja att utvecklas tillsammans

Utöver detta så är du en tydlig kommunikatör som är förtroendeingivande, pedagogisk och effektiv i ditt arbete. Du räds inte utmaningar och tycker att detta ska bli en rolig och utvecklande tid i din karriär. Du söker en långsiktig möjlighet och vill gärna utvecklas hos/med oss.     

Praktisk information:
- Start: Sista september
- Omfattning: Heltid, vikariat 1 år med möjlighet till förlängning
- Gedigen utbildning kommer att ges samt löpande.
- Placering: Wenner-Gren Center, Sveavägen/Norrtull.
- Arbetstider: måndag-torsdag 08:00 till 17:00 Fredag 08:00 till 14:00. Lördag & Söndag stängt. 

Förmåner
- Fast månadslön
- Delaktighet i arbetssätt och att bygga kulturen internt.
- Pensionssparande och försäkringar.   
- Kontinuerlig utveckling via coachning samt nära och motiverande ledarskap.
- Utbildningar både lärarledda och e-learning.
- Kick Off plus julfest i Österrike.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar vi med The Wofi. Frågor välkomnas till Moa på 079- 313 60 10 eller mejl moa@thewofi.se . Vi tillämpar inget sista datum för ansökan så vi rekommenderar dig att söka tjänsten redan idag. Vi ser fram emot att lära känna just dig!    

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Stockholm

KUNGSGATAN, 48
11135 Stockholm Vägbeskrivning info@ivytalents.se 840889030

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor